Chaque personne inscrite, suivie jusqu’à l’achat
Un bon bilan ne s’arrête pas au nombre de présents. Vous voulez savoir qui a tenu jusqu’à l’offre, qui a cliqué, qui a acheté. Et qui relancer demain matin.
Le parcours de chaque personne, minute par minute
Un clic sur un nom ouvre tout son parcours : l’inscription et sa provenance, les emails envoyés, l’arrivée et le départ, les messages, les votes, l’offre vue et cliquée, l’achat.
- L’heure de chaque geste, et la minute du direct
- Le temps regardé et la part du direct
- Le lien personnel, à copier pour le renvoyer
Vos contacts, tous webinaires confondus
Une personne inscrite à trois webinaires reste une seule fiche. Vous voyez où elle est venue, combien de temps elle a regardé et ce qu’elle a acheté.
- Des groupes prêts à relancer : aucune présence, ont cliqué, ont acheté
- La recherche par nom, email ou téléphone
- L’export en un clic, pour un tableur ou un autre CRM
La courbe d’audience
Elle montre les présents minute par minute, le pic, et le moment où chaque offre est apparue. Vous voyez où le public décroche, et si votre offre arrive trop tard.
Les résultats qui comptent
Tout est sur une page, mise à jour pendant le direct.
- Inscrits, présents, temps moyen, clics sur l’offre
- Ventes et chiffre d’affaires par offre
- Questions posées et documents ouverts
- Une température par personne : chaud, tiède ou froid
Vos données, sous contrôle
Les données des inscrits sont gardées le temps que vous choisissez, de 6 à 36 mois. Les désinscriptions, elles, restent respectées.
Questions fréquentes
Comment le temps regardé est-il mesuré ?
La page de chaque spectateur se signale toutes les cinq secondes. Le temps regardé compte ces secondes, et seulement pendant le direct : ni la salle d’attente, ni l’écran de fin.
Puis-je récupérer ces données dans mon CRM ?
Oui, de trois façons : un export en CSV, un webhook qui envoie chaque événement à Zapier, Make ou votre CRM, et l’API qui lit les contacts et leurs parcours.
Mon équipe y a-t-elle accès ?
Oui. Une personne invitée sur un webinaire voit ses résultats et le parcours de ses inscrits. L’équipe de l’organisation voit tous les contacts.
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